Política de Privacidade – RAZA ÓTICAS

A RAZA ÓTICAS é uma empresa privada comprometida em oferecer produtos ópticos de qualidade, prezando pela transparência, segurança e respeito aos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao acessar nossos sites, páginas, formulários, plataformas digitais e anúncios.

Na RAZA ÓTICAS, buscamos garantir uma experiência segura e clara. Por isso, assumimos o compromisso de proteger a privacidade e os dados dos usuários. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), apresentamos de forma transparente como coletamos, tratamos e utilizamos essas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário em nossos canais digitais, como:

• Nome completo

• Telefone

• E-mail

• Dados fornecidos em formulários de contato ou interesse em produtos

• Informações enviadas via WhatsApp, Messenger, Instagram ou Facebook

• Dados fornecidos para atendimento, suporte ou solicitações diversas

Como usamos as informações pessoais

Os dados pessoais coletados pela RAZA ÓTICAS são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato com o usuário

• Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços e serviços

• Fornecer informações atualizadas sobre compras, pedidos ou atendimento

• Enviar avisos, lembretes, ofertas e comunicações relacionadas aos produtos da ótica

• Melhorar campanhas de publicidade, mídias e estratégias de comunicação

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

A RAZA ÓTICAS NÃO vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais.

Como compartilhamos informações pessoais

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Equipe interna da RAZA ÓTICAS responsável por atendimento

• Empresas parceiras que auxiliam no processo de vendas, suporte e atendimento

• Prestadores de serviços que oferecem tecnologia, marketing, CRM, automações e hospedagem

• Autoridades legais, quando houver obrigação por lei, investigação ou ordem judicial

Atenção: ao utilizar plataformas externas (como WhatsApp, Facebook, Instagram ou formulários de terceiros), seus dados também estão sujeitos às políticas de privacidade desses serviços.

Política de Descadastramento

Em conformidade com a LGPD, você tem direito de solicitar:

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão de dados

• Portabilidade

• Revogação do consentimento

• Informações claras sobre o tratamento de seus dados

Caso deseje cancelar o recebimento de comunicações ou solicitar qualquer direito previsto na LGPD, basta enviar um e-mail para:

📩 razaoticas@gmail.com

Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada ou modificada a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos que consulte esta página periodicamente para estar sempre informado sobre eventuais alterações.

Informações do Controlador (LGPD)

Controlador dos dados: AZF EMPREENDIMENTOS LTDA – CNPJ: 48.694.768/0001-39
Endereço: Av. Rui Barbosa, 305 – Centro, Macaé – RJ, 27910-361
E-mail para solicitações: razaoticas@gmail.com

   Última atualização: 21 de novembro de 2025.